每個(gè)人都會(huì)有自己的標(biāo)準(zhǔn),那么一個(gè)餐廳的要求到底有哪些呢?我相信大家都和小編一樣,在外就餐一定會(huì)優(yōu)先選擇那些環(huán)境好、服務(wù)好、菜品好的餐廳,那肯定是離不開(kāi)管理啦!那么,一個(gè)顧客體驗(yàn)感好的餐廳,到底要怎么去規(guī)范管理呢?下面小編帶大家來(lái)看看新疆塔林鼎尚餐飲管理(集團(tuán))有限公司旗下的職工餐廳都是如何管理的呢?
DS標(biāo)準(zhǔn)化
所謂”DS標(biāo)準(zhǔn)化“就是,在5S(1整理 2整頓 3清掃 4清潔 5素養(yǎng)) 6常(1整理 2整頓 3清掃 4清潔 5素養(yǎng) 6安全)管理的基礎(chǔ)上結(jié)合4D(1.整理2.責(zé)任3.培訓(xùn)4.執(zhí)行)管理模式,根據(jù)我公司團(tuán)餐項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)(因地域、環(huán)境差別、服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、性質(zhì)不同)實(shí)際情況制定新疆塔林鼎尚團(tuán)餐項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)DS標(biāo)準(zhǔn)。
1.規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
GUI FAN TONG YI BIAO ZHUN
(儀容儀表、服務(wù)管理模式、設(shè)施設(shè)備擺放操作流程、出品質(zhì)量、新項(xiàng)目開(kāi)辦流程規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。)
2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)
PEI XUN XUE XI BIAO ZHUN
(培訓(xùn)的課時(shí)、內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn))
3.執(zhí)行落地標(biāo)準(zhǔn)
ZHI XING LUO DI BIAO ZHUN
(DS落地實(shí)施完成的質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn))
4.檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
JIAN CHA KAO PING BIAO ZHUN
(DS標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)提升考核統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn))
— DS標(biāo)準(zhǔn) —
(統(tǒng)一、學(xué)習(xí)、落地、考評(píng))
“人人都管事,事事有人管;管人憑考核,管事要效果。”是一種能更好地創(chuàng)造和維護(hù)良好工作環(huán)境。提高工作效率,優(yōu)化日常流程的管理方法。
看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含著深刻的現(xiàn)代餐飲管理理念和文化精髓,是一種科學(xué)的管理方法與智慧,是把復(fù)雜的管理工作細(xì)分化、規(guī)范化、明晰化,使每個(gè)人都能做到崗位責(zé)任明確、工作重點(diǎn)突出。
它是建立在全員管理基礎(chǔ)上,讓每個(gè)員工人人都從簡(jiǎn)單的小事做起,從而使管理工作細(xì)化到角角落落的最實(shí)用、最見(jiàn)效、最持久的全新管理方式。員工一旦形成習(xí)慣,便能自覺(jué)的執(zhí)行規(guī)范,嚴(yán)守規(guī)程,并建立良好的工作秩序、提高效率、節(jié)能減耗,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,是目前國(guó)內(nèi)最科學(xué)、最合理的餐飲現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)。
DS標(biāo)準(zhǔn)化